On parle beaucoup de ce que l’IA «peut faire», mais rarement de ce qu’elle exige. Derrière les interfaces lisses et les discours marketing, l’IA dépend d’une chaîne de travail humaine massive, mondialisée et souvent exploitée. En marge de la pièce Boîte noire, nous vous proposons un regard sur une industrie au coût humain et environnemental exorbitant, soigneusement dissimulé.

Dans la pièce Boîte noire, le personnage principal s’appelle Éliza et est interprété par Catherine-Anne Toupin, qui signe également le texte. En la nommant ainsi, l'autrice a voulu faire un clin d'œil à l’effet Eliza. Ce terme désigne notre tendance à croire qu’un programme informatique nous comprend, nous écoute, et peut ressentir des choses avec nous.