Aller à la navigation Aller au contenu
Duceppe
FAQ

Comment puis-je récupérer mes billets mobiles?

4 juin 2025

Votre téléphone est votre billet. Récupérez vos billets de spectacle dans votre compte client et présentez-le(s) sur votre téléphone mobile. Voici une procédure détaillée:

  1. À partir de votre téléphone intelligent, connectez-vous à votre compte Duceppe.
  2. Rendez-vous dans la section «Mes billets», en cliquant sur l'icône de menu en haut à gauche.
  3. Récupérez vos billets en cliquant sur «Informations de l'évènement».
  4. Cliquez sur vos billets.
  5. Vous verrez un code rotatif. Ajoutez vos billets au «Portefeuille (Wallet)» pour le(s) retrouver facilement en tout temps et sans connexion Internet.

À votre arrivée au théâtre, pour afficher votre billet:

  1. Utilisateurs Apple: Approchez votre appareil du lecteur.

  2. Utilisateurs Android: cliquez sur AFFICHER LE CODE et approchez-le du lecteur.