Que faire si j'obtiens un message d'erreur lorsque je tente de me connecter à mon compte Duceppe?

Si, en vous connectant à votre compte Duceppe, vous obtenez systématiquement l’un des messages d’erreur suivants:

• La combinaison de cette adresse courriel et du mot de passe ne correspond à aucun compte du système.
• Nous éprouvons des difficultés temporaires avec votre requête. Veuillez réessayer plus tard.
• Votre compte a été verrouillé.

Téléphonez au service à la clientèle: 514 842-8194

Il se peut qu’une erreur se soit glissée dans votre compte et vous empêche d’y avoir accès. Nous réglons ces dossiers un à un aussitôt qu’ils nous sont signalés.