Offre d'emploi : Préposé(e) au service à la clientèle (billetterie)
8 août 2018
DUCEPPE est un théâtre qui traite de thèmes fondamentaux et d’idées actuelles en exposant les enjeux importants du moment. On y présente des pièces riches en émotions, qui font vibrer et voyager. La dramaturgie présentée est composée de textes contemporains québécois et issus du monde anglo-saxon, écrits ou traduits dans une langue vivante. Chaque année, la Compagnie produit cinq pièces à la Place des Arts et diffuse au moins une pièce en tournée à travers le Québec.
Résumé des tâches reliées à l’emploi :
Sous la supervision du responsable des ventes, vous aurez la responsabilité principale d’assurer le service à la clientèle.
Rôles et responsabilités :
- Accompagner la clientèle dans les demandes d'échange de billets et autres besoins
- Gérer les réservations de billets des premières médiatiques
- Gérer les demandes de billets de faveur
- Gérer les commentaires du public (répondre à la clientèle, classifier les commentaires, etc)
- Toutes autres tâches connexes utile au bon fonctionnement de la Compagnie
- Sens de l’organisation et des priorités
- Débrouillardise et sens de l’initiative
- Facilité d’apprentissage de nouveaux outils technologiques
- Rigueur
- Excellentes aptitudes pour le travail en équipe
- Flexibilité
- Entregent et diplomatie
- Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrit
- Excellente maîtrise de la suite Office
- 2 ou 3 ans d’expérience dans un poste similaire
- Connaissance de Archtics un atout
- Poste permanent, 35 heures par semaine
- Assurances collectives
- Horaire atypique quelques fois dans l’année
- Entrée en poste : fin août 2018