Comment transférer des billets à quelqu’un?

La fonction «Transférer» sert uniquement à envoyer un billet à quelqu’un d’autre. Il s’agit de la façon la plus sûre d’envoyer ou de recevoir un billet pour un spectacle de Duceppe.

La personne qui recevra votre billet devra également avoir – ou se créer – un compte client pour pouvoir l’accepter.

1. Connectez-vous à votre compte client (ou créez-vous un compte si vous n’en avez pas). Cliquez ensuite sur la section «Mes billets» (sur mobile: cliquez sur le menu burger en haut à gauche)

Sur mobile:

Sur ordinateur:

2. Sélectionnez l’événement à partir de la section «Mes billets». Récupérez vos billets en cliquant sur «Informations de l'événement»;
Sur mobile:

Sur ordinateur:

3. Choisissez l’option «Transférer»;
Sur mobile:

Sur ordinateur:

4. On vous demandera alors de vous authentifier, soit par courriel ou avec votre téléphone mobile.  
Sur mobile ou ordinateur:

5. Entrez ensuite le code que vous aurez reçu par courriel ou sur votre mobile et cliques sur «Confirmer le code». 
Sur mobile ou ordinateur:

6. Sélectionnez le ou les billets que vous souhaitez transférer, puis cliquez sur «Continuer»;

Sur mobile

Sur ordinateur:

7. Ajoutez les informations du destinataire, puis cliquez sur «Enregistrer»;

Sur mobile:

Sur ordinateur:

8. Sélectionnez le destinataire. Si vous le souhaitez, vous pourrez ajouter un message à votre destinataire; Pour finaliser l'envoi, cliquez sur «Tranférer»;
Sur mobile:

Sur ordinateur:

9. Un message de confirmation vous sera envoyé lorsque la personne aura accepté votre transfert.

Sur mobile:

Sur ordinateur:

Comment accepter un transfert: consultez cet article

Comment annuler un transfert (reprendre des billets dans son compte): consultez cet article